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专业化销售之“天龙八部”
发布者:     浏览次数:3104     发布时间:2010-12-20

【课程背景】
在营销的道路上,很多人做了很长时间,没有达到预期的效果,我总结了终极原因是自己在方法上面研究的太少,也可以说自己在工作中没有用心。
【课程目标】
 通过学习本课程,了解和掌握专业化销售流程八大步骤的方法与技巧;
 让营销人员从新手走向高手必须具备的专业销售心态,技能,流程;
 多角度学习营销的一些方法;
 提升自己在营销各个环节的管控;
 增强营销人员的综合营销能力和心理素质。
【课程特色】
 本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】
 企业全体营销人员。
【课程大纲】
引言:销售是什么
一、修炼准备
 从学习、训练到修炼
 营销人员需要的精神
 营销人员的专业化
 营销新手如何走向高手
 终极营销心态
二、客户类型
 客户性格类型分析
 活跃表达型性格特征
 完美分析型性格特征
 力量支配型性格特征
 温和耐心型性格特征
 综合变化型性格特征
 不同性格对压力的反应
 针对不同客户的沟通方式
 营销人员的“火眼金睛”
三、客户开拓
 我们的客户在哪里?
 谁是我们的优质客户?
 客户开发的渠道
 客户开拓的步骤
 客户开发的方法
 电话约访的技巧
四、客户接触
 寒暄与赞美
 消除客户的戒心
 微笑是公司的第一门面  客户心理状态及应对
 客户肢体语言的信息
 意向客户的管理
五、需求分析
 客户需求的本质
 客户需求的“冰山理论”
 客户需求的三个层次
 发问是销售的基本功
 倾听的技巧
 重述的时机与作用
六、产品介绍
 让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中
 别具一格的产品导入技巧
 专业术语的变通
 销售在无形中推进
七、异议处理
 客户异议的本质
 营销心理学
 解除异议的套路
 异议处理的原则
 判断真假异议
 异议处理公式
 异议处理的方法
八、成交签约
 “临门一脚”失利的原因
 成交讯号辨别
 成交的方法与技巧
 成交阶段的风险防范
 成交用心大于技巧。

 

会议时间:2010年12月29、30日 两天
会议地址:花园路红旗路昆仑乐居酒店
学习投资: 680元/人 团购10张以上(送半天内训)
主办单位: 航宇教育集团--郑州分公司
电话: 0371-87090372

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