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管理实战八“步”天龙
发布者:admin     浏览次数:3184     发布时间:2010-9-27

【课程目标】
 掌握八项核心管理技能的方法与技巧;
 构建管理语言、管理思想,以提高其本人及部门绩效,达成个人目标与组织目标。
【课程特色】
 为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程时间】
 2010年10月29、30日,两天。
价格:680元/人

地址:郑州市花园路与红旗路交叉口昆仑乐居酒店
【课程对象】
 企业董事长、总裁、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。
【课程大纲】
技能一、角色认知
 什么是管理
 管理者权威力的来源
 管理者的三重角色
 管理者的四项职责
 管理者的五大修炼
技能二、计划与执行
 PDCA工作循环
 计划的概念
 计划的种类与特点
 制定计划的益处
 制定计划的七个要素
 计划制订实例
 执行次序的重要性
技能三、检查与控制
 检查的目的
 检查的原则
 有效控制的参考法则
 有效控制的工具
 处理并减少“救火”现象
技能四、授权下属
 授权的真正含义
 授权的障碍与误区
 授权的益处
 授权的流程
 授权的原则
 授权的四种类型
 授权的五个层级
 有效授权的技巧 技能五、有效沟通
 沟通相关关系的理解
 影响沟通结果的三要素
 高效沟通应遵循的三原则
 与上司的有效沟通
 与同事的有效沟通
 与下属的有效沟通
技能六、培育辅导
 衡量优秀管理者的标准
 培育辅导下属的目的
 辅导下属的最佳时机
 技能辅导的五步法
 工作指导的培育方法
 如何培育新进人员
 如何培育储备干部
技能七、绩效考评
 设定绩效目标的方法
 关键绩效指标的分解
 指标难度的掌握
 有效的绩效沟通
 有效的绩效监控
 有效的绩效辅导
 有效的评估面谈
技能八、激励员工
 测试你的激励艺术
 激励原理与激励理论
 制度性激励与非制度性的激励
 激励的方法与效果
 员工性格特征及激励方式
 有效的赞赏与批评的艺术

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